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 步驟1 |
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為便利消費者，本站交貨主要以「貨到付款」方式處理，購物前請先按  註冊「會員帳號」。 |
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申請會員帳號後即可於本站購物，消費累積滿3000元則會升級為「資深會員」有更多優惠! |
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哈士奇家族成員於本站購物，享有和資深會員相同的優惠，相關細節請參考下方會員須知... |
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註1： 因購物系統換新，為確保資料正確性，煩請於舊系統註冊的會員重新註冊購物帳號。 |
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註2： 若您有上述會員資格，申請帳號時請正確填寫會員編號，即可享有該會員等級之優惠。 |
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會員編號若於首次申請帳號時填寫錯誤，僅能由站務人員人工修改，請 來信 洽詢。 |
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註3： 若您曾請領會員卡，但遺忘會員編號，請 來信 查詢；購物系統換新原由可點選 詳情 查閱。 |
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步驟2 |
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完成帳號註冊後，您可利用本站購物系統在線上挑選商品。 |
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您可於頁面左側「商品搜尋」欄位輸入關鍵字，尋找您需要的商品，將會更快速、更便利! |
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登入本購物系統後，您所挑選的商品會存放在「購物車」中，結帳後我們將收到您的訂貨明細。 |
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步驟3 |
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本站提供2種付款方式，結帳過程中您可以選擇「貨到付款」或「ATM轉帳」。(註1) |
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收到您的訂貨明細後，我們會以信件或電話再次向您確認訂單，確認無誤後將委請宅配公司 |
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將貨品寄送到您府上，請您於收到貨品同時把貨款繳交給司機，即完成本次交易。 |
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若您不方便以貨到付款方式處理，可以於結帳時選擇「ATM轉帳」付款，匯款完成後再請依照說明 |
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回信告知，確認收款後亦將以貨運寄送到府。 |
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訂單確認後，您可再次登入購物系統，並從「我的帳戶」中查詢交易紀錄的貨品處理狀態。 |
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訂單確認後，除特別訂製商品或缺貨狀態外，約5個工作天內可順利收到貨品! (註2) |
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註1： 因商品流動率高，若選擇ATM轉帳付款，商品僅保留2天，逾期訂單將予已取消。 |
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請儘速完成轉帳並回覆相關轉帳資料，以便為您即時出貨! |
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若遇缺貨但未能及時更新網站資訊，亦會主動與您確認退換貨事宜。 |
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註2： 貨品寄出後，將以信件通知，除部分 偏遠地區 外，通常隔天可送達。 |
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運費說明 |
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為了感謝您的支持，我們希望儘量吸收運費，但因貨品大小重量不一，運費規則如下... |
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1300以上： 單筆購物總額達1300元，即可享有免運費優惠服務。 |
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1300以下： 礙於實際運送成本，購物總額未滿1300元須向您酌收100元運費。 |
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運送時間 |
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訂單確認後，除特別訂製商品或缺貨狀態外，約5個工作天內可順利收到貨品! (註1) |
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本店貨品將委託「宅配黑狗兄 TBS 群邦宅快」運送。 |
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寄送時間：週一至週六 |
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寄送時段：上午(AM9:00~PM1:00) 下午(PM12:00~PM6:00) |
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您可在結帳前於建議欄註明寄送時段，若因工作不便收件，可指定週六送件。(註2) |
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註1： 貨品寄出後，將以信件通知，除部分 偏遠地區 將委請郵局外，通常隔天可送達。 |
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特別標註的大型商品或考量新鮮度之品項，若店內庫存不足，會隨即訂貨，並以信件回覆進度。 |
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註2： 若因地區偏遠而委請郵局寄送，將無法指定送件時段，請多包涵! |
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包裝說明 |
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精美的紙箱可以提升企業形象，但珍惜地球資源也是很重要的課題，在包裝方面我們使用 |
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回收紙箱，並會細心包裹，「我愛地球 資源再生」期盼也贏得您的共鳴! |
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會員區別 |
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一般會員：於本站註冊購物帳號者。 |
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資深會員：已註冊購物帳號，並消費累積滿3000元者；或於Husky Cafe單筆消費滿2000元者。 |
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家族會員：家中飼養哈士奇，並依照 哈士奇家族 網站入會流程完成申請者。 |
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註：Husky Cafe會員、雪橇犬專門店會員都稱為資深會員，資深會員與家族會員優惠皆相同。 |
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若註冊購物會員帳號前已於哈士奇家族、Husky Cafe或雪橇店取得會員卡，請務必在會員申請表中 |
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的 會員編號欄 填入正確的會員編號。(正確格式為 SH-XXXX 或 01XXXXX 且英文須為大寫) |
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若您有會員編號但未於註冊時填寫或格式填錯，購物系統顯示的價格仍會是一般會員價， |
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結帳時也將以一般會員價結帳，並非其他更優惠之價格，若完成出貨，差額將不予退還。 |
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因此請務必填寫正確，若發生漏填或填錯，僅能以信件通知，由管理者確認後代為修改。 |
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會員權益 |
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本站提供兩種等級之會員優惠，分別為一般會員價及資深會員價。(家族會員價與資深會員價相同) |
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持有資深會員卡或家族會員卡，於 Husky Cafe 消費，商品皆可享有會員價及餐飲內用95折優惠。 |
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凡於本站註冊並已升級為資深會員或家族會員，生日當月將獲贈電子賀卡及100元折價券。 |
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會員卡領卡方式 |
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累積購物金額達3000元，系統將自動為您升級為資深會員，升級為資深會員後，可於下次消費時， |
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在結帳流程的意見欄留言告知您希望索取會員卡，工作人員會將會員卡與貨品一併送達府上! |
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家族會員進行首次線上購物時，若需領取會員卡，請於結帳流程中的意見欄註明， |
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經確認無誤後，將連同貨品一併送達。 |
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於Husky Cafe單筆消費滿2000元，將可直接領取會員卡。 |
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生日卡使用說明 |
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若您已為本站會員，雪橇犬專門店將會於您生日當月寄送電子生日卡，資深會員及家族會員 |
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將可使用生日卡附贈之100元購物折價券。 |
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若需使用折價券，請在購物結帳流程中的現金折價資訊欄位，填入您收到的生日折價禮券編號即可。 |
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註：折價券限本站網購使用，每次限用一張，且該筆消費需滿500元，使用期限為6個月。 |
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為了提供最完善的服務，我們會盡可能在產品照片或產品說明中將詳細資料提供給您參考! |
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為避免退換貨情況，在商品寄出前，我們也會詳加檢查，盡可能確認商品完整再行寄出... |
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若您收到貨品，仍發生尺寸不合、產品瑕疵等問題，煩請依照下列方式進行退換，謝謝! |
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瑕疵品更換 |
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當您收到商品發現有產品本身之暇疵，可在7日內與本店聯絡進行退貨或換貨。 |
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請先撥打客服專線0800-888118，詳述商品損毀、刮傷、髒污等情況， |
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在與我們聯絡確認後，將瑕疵商品及出貨單據寄回本店，並註明商品換貨， |
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本店收到商品並進行商品瑕疵鑑定無誤後，會儘速將新品補寄給您。 |
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因商品流動率高，若該品項售完無法提供瑕疵品換貨服務，則以退款或換貨方式處理。 |
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非瑕疵品更換 |
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交易完成7日內，若非產品本身瑕疵，而是因尺碼、款式、顏色等個人選擇錯誤， |
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本店僅提供換貨服務，換貨須以本店現有商品為主，來回運費亦須由消費者負擔。 |
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因個人因素所致之換貨情況，若換貨品項未滿當時消費總額，恕不予以退還差價。 |
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下列情況恕不接受退、換貨 |
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商品因消費者人為因素造成的故障，或產品包裝破損不完整、致使無法再銷售。 |
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貼身使用乃至於造成商品外觀髒污或會影響衛生之商品，如：犬用生理褲、胸背帶等商品。 |
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出貨單據、商品附配件不齊。 |
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超過顧客收貨日後7天。(以貨運簽收單日期為準) |
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影音光碟、特別訂作或個別預定之商品。 |
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特別說明 |
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因店內商品繁多，價格、數量、說明等標示難免有誤植情況，若消費者下單後、本店出貨前， |
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出現類似問題，本店保有修改產品說明及相關內容之權利。 |
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若因退貨致原該次訂購總金額未達NT$1300元者，將補收NT$100元運費。 |
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若需退還特殊活動優惠組合商品，須將合購商品全數退還，恕不退換單品。 |
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優惠活動商品退換時，若該活動已結束，本店保有決定以其他品項替代或退款之權利。 |
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在非因產品本身瑕疵或我方處理過程錯誤之情況下而衍生之退換貨情事，過程中所增生之費用， |
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將以多退少補的方式處理。(例：宅配費用100元、ATM轉帳手續費17元、銀行轉帳手續費30元等) |
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雪橇犬專門店除了提供消費者便利的購物環境外，我們也非常重視您的隱私權，因此訂定有關隱私權 |
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保護及免責權聲明，請您詳細閱讀下列有關隱私權保護內容，完成會員註冊亦表示同意以下聲明... |
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個人資料的取得 |
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當使用者進入本站瀏覽時，基本上並不需要輸入個人資料，例如姓名或電子郵件地址等。 |
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除非您要加入本站會員，否則本站不會在使用者不知情的情況下，取得使用者之個人資料。 |
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本站會記錄使用者上站的位址，以及在網站內的瀏覽活動等相關資料，但這些資料僅供作為流量分析 |
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和網路行為調查，以便於改善本網站的服務品質。 |
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在某些情況下，例如當使用者要求加入會員、訂閱電子報、其他服務、或參加其他活動時， |
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本站可能會要求使用者登錄個人資料，以便於聯繫、完成交易、提供服務、或處理訂閱程序。 |
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此一情況，本站有告知使用者之義務，若使用者選擇不接收任何廣告或聯繫資訊，本站將完全予以尊重。 |
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個人資料的使用 |
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本站經由使用者同意後所取得之個人資料，都僅供內部依照原說明的使用目的和範圍。 |
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但使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。 |
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雖然本站管理者會努力儘速地移除或修改一般人會感到不妥的內容，但總有遺漏之時， |
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